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巾帼文明岗创建心得(检疫局)
信息来源: 发布时间:2012-08-02 22:26:54 点击数:

巾帼文明岗创建交流心得
   ——厦门市检验检疫局窗口参观学习有感

9月22日下午,在院领导的带领下,创岗所有成员来到市检验检疫局机场局参观学习。机场局领导首先通过录像播放向我们详细介绍了他们局主要的成员和日常工作内容及创建的成果;随后我们参观了机场局窗口的整个工作环境,观摩了他们的创建档案和资料。在短短的几个小时的学习中,机场局用她们的优异成绩向我们展现了她们的巾帼英姿,使我们深深地了解到她们创建路上的艰辛,看到了她们的汗水和欢笑。
     这次的学习和交流,让我们了解了创建的要求和条件。给我们带来了向上学习的动力,同时也知道摆在我们面前的压力,要创建巾帼文明岗是一条长远的路,要成为其中一员更加要严格要求自己,这就要求我们要做到以下几点:
一、加强思想政治学习,不断提高自身的政治素质。
能积极参与各类政治学习,关注热点时事,聆听先进工作者的典型事迹,特别市巾帼文明岗的先进事迹,对照自己,取长补短,多向党员和先进个人学习取经,通过一系列的学习活动,提高思想认识,强化服务意识。坚定自己的信念,树立崇高的职业理想,全心全意为特检事业服务,作为巾帼文明岗的一员,应本着“立足本职,学习先进,岗位建功”的宗旨,发扬巾帼风采,发挥自己所长。并严格要求自己,使自己不断进步。
二、加强服务意识、提高窗口服务质量
作为院窗口的一员,我们的工作是服务于大众,我们的一言一行不仅代表一名巾帼志愿者,也代表着特检院的形象,我们每天面对着不同的人群,这就要求我们必须耐心细致,真诚地服务于民。只有客户满意了,才是我们服务的目的。平时我们要加强业务学习,熟知每一个服务的环节,经常进行岗位练兵,参加礼仪培训,进行学习交流活动,提升我们的服务质量,把我们最好的一面展现给客户。
三、营造良好的工作氛围、提升自身业务素质。
每天带着愉快的心情工作,同事间互相帮助,互相学习。学会用心沟通,经常交流工作经验,服务心得,加强我们窗口的凝聚力。同时积极参加业余学习和进修,提高自身的文化水平,让我们的队伍更强大,更有巾帼的风采。
    这次的观摩学习,提高了大家的自信心,调动了窗口女同胞们的工作热情,大家纷纷表示将主动积极地投入到“巾帼文明岗”的创建工作中。

 

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